Ara

  • Sepet Boş

S.S.S

Sıkça Sorulan Sorular

Aynı üründen birden fazla alabilir miyim?

Bütün ürünler 1 adet olarak elde hazırlanıyor. Aynı üründen birden fazla almak isterseniz; sipariş durumuna göre 3-4 hafta sonra sipariş hazırlanabilir.

Yurtdışından sipariş verebilir miyim?

Evet vergiler ve kargo ücreti alıcıya ait olmak üzere yurtdışına gönderi yapabiliyoruz.

Hasar görmüş ürünler hakkında ne yapmalıyım?

Ürün elinize ulaştığında kargo görevlisi önünde ürününüzü kontrol etmenizi öneriyoruz. Hasarlı ürünleri en geç 2 gün içerisinde ipekusta@iyuseramik.com adresine ürün fotoğrafı ve tüm aksesuar ve paketlemesi düzgün bir şekilde rapor edildiği takdirde iade ya da değişim uygulanacaktır. Teslim edildikten sonra 2 gün içinde itiraz edilmeyen ürünler iade kapsamına girmez.

Ürünüm satın aldıktan sonra ne zaman elime ulaşır?

Mağazada hazır olan ürünler en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Özel bir tasarım yapıyor musunuz?

İletişime nasıl bir tasarım istediğinizi detaylı bir şekilde yazarsanız, size en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

İYU Seramik Ürünlerini Alırken Bilinmesi Gerekenler

  • Her ürünün el işi olduğu ve hassas kullanım gerektirdiği unutulmamalıdır.
  • Her ürün kendine özgü ve tektir. Renk, desen ve boyut farkı olabilir.
  • Ürün detaylarında aksi söylenmedikçe alınan ürünler gıdaya uyumludur.
  • Çoğu ürün bulaşık makinesinde yıkanabilir olsa da elde yıkama önerilir.
  • Ürün açıklamalarındaki kullanım detaylarına dikkat ediniz.
  • Geçerli bir sorun olmaksızın, ürünün (yanlış ürün gibi) iadesi kabul edilemez. Ürünün detaylı fotoğraflarını, boyutunu ve özelliklerini inceleyip alınız.

 

Şartlar ve Koşullar

Gizlilik Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi / Teslimat / İade

X